Nossa história
O serviço customizado é uma necessidade real e fundamental para as empresas que atuam no setor de comércio exterior. Cada vez mais, a informação precisa é fonte relevante na tomada de decisões das organizações. Neste contexto, a One Way começou suas atividades em 1999, oferecendo serviços personalizados e inovadores.
Acreditamos que as pessoas são peças fundamentais neste trabalho, portanto investimos regularmente em treinamento e priorizamos a qualidade na contratação de profissionais deste setor. Assim sendo, a empresa oferece uma sistemática diferenciada de trabalho, onde o cliente recebe uma posição completa e atualizada de seus processos.
Desenvolvendo seus negócios através de estratégias e soluções logísticas focadas às necessidades do mercado e investindo em equipe de vendas qualificada, a One Way aumenta o comprometimento de todos os envolvidos na cadeia logística.
A One Way tem o prazer de contar em seu histórico com o Prêmio Infraero de Eficiência Logística nas três modalidades, despachante aduaneiro, agente de carga e transportadora, bem como a qualificação pela ISO 9001.
Serviços
Atuamos no transporte de cargas e mercadorias em todo o Brasil, América do Sul, América Central, América do Norte, Europa, Ásia, África e Oceania. Oferecemos serviços de transporte rodoviário, aéreo e marítimo.
- Exportação
- Importação
- Desembaraço Aduaneiro
Objetivo e qualidades
Atuamos com a ética profissional do Comércio Exterior e respeitando as legislações vigentes acerca dos nossos serviços, não aceitamos nenhuma prática que não se enquadrem dentro dos nossos valores. Nosso objetivo sempre será oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes, com total respeito e responsabilidade.
- Satisfação dos Clientes e Acionistas;
- Satisfação dos Colaboradores;
- Conquistar e manter clientes para a perpetuação do negócio;
- Melhorar continuamente o Sistema de Gestão para manter a competitividade;
- Parceria com Fornecedores.
Missão, visão e Valores
Negócio - Agenciamento de Fretes, logística internacional, desembaraço aduaneiros e assessoria em comércio exterior.
Missão - Realizar intermediações de comércio internacional para buscar a satisfação dos clientes e atendimento aos requisitos aplicáveis. Garantir a sustentabilidade do negócio e promover o bem-estar e o desenvolvimento dos funcionários e parceria com fornecedores.
Visão - Ser reconhecida no mercado de logística internacional como fornecedor de qualidade e credibilidade através dos nossos serviços.
Valores - Ética nas relações, agir dentro dos padrões morais, cumprindo os valores estabelecidos pela sociedade e empresa. Não utilizando de qualquer ação que possa prejudicar empresa, funcionários, clientes e demais públicos que tenham relação de negócio ou trabalho com a empresa.
Foco no cliente - Compreender o negócio do cliente e suas necessidades, tomando ações necessárias para atendê-lo dentro das diretrizes da empresa. Saber colocar-se no lugar do cliente antecipando possíveis conflitos e tomando ações para preveni-los.
Profissionalismo - Apresentar atitudes de responsabilidade e comprometimento com as atividades que desempenhamos com a empresa e com os colegas de trabalho. Mostrar-se empenhados e dispostos, respondendo por atos e ações. Agir de forma imparcial, sem buscar qualquer tipo de favorecimento.
Disciplina - Executar com regularidade suas ações, cumprindo prazos e compromissos, não se dispersando. Manter o foco e ajustá-lo quando necessário, sustentando a firmeza de propósito.
Desenvolvimento Humano - Promover o crescimento das pessoas em suas competências técnicas e comportamentais, proporcionando um ambiente de aprendizado e evolução do Ser Humano.
